Soporte
Garantías, repuestos, drivers y consultas técnicas de todos los productos ATK.
¿Con qué necesitás ayuda?
Garantía
Todos los productos tienen 12 meses de garantía oficial. La gestión se inicia en el punto de venta donde compraste.
Cómo gestionarlaRepuestos
Switches, cables, keycaps, patines y almohadillas de repuesto para toda la línea.
Ver accesoriosDrivers y manuales
Software de configuración, firmware y manuales de cada modelo.
Consulta técnica
Dudas de compatibilidad, configuración o uso: te respondemos en menos de 48 hs hábiles.
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Lo que más nos consultan sobre garantía, repuestos y uso.
No encontré mi respuestaLa garantía se gestiona a través del comercio donde compraste el producto. Llevá el producto con su comprobante de compra: el distribuidor lo canaliza con nosotros y resolvemos el cambio o la reparación.
12 meses desde la fecha de compra para toda la línea, salvo los consumibles (almohadillas, patines y grips), que están excluidos por desgaste normal de uso.
Cada producto tiene su software de configuración en la ficha del producto, dentro de la sección de descargas. Si no lo encontrás, escribinos indicando el modelo exacto.
Sí. Switches, keycaps, cables, patines y almohadillas están disponibles a través de la red de distribuidores.
No vendemos al público final. Somos distribuidores mayoristas: buscá tu punto de venta más cercano en la sección Dónde comprar.
Contactá primero al comercio donde lo compraste dentro de los primeros días. Si no obtenés respuesta, escribinos con el modelo, el comprobante y una descripción de la falla.